eng
Выпуск #8/2019
А.Альбова
БЕЗОПАСНАЯ КОРПОРАТИВНАЯ МОБИЛЬНОСТЬ: РЕАЛИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА
БЕЗОПАСНАЯ КОРПОРАТИВНАЯ МОБИЛЬНОСТЬ: РЕАЛИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА
Просмотры: 1694
Еще в начале нынешнего десятилетия было понятно, что новые потребительские технологии и продукты – смартфоны и планшеты, захватывавшие внимание пользователей в те годы, – обязательно займут свою роль и в корпоративном сегменте. Тогда же стало очевидно, что с возможностью работать на смартфоне и на планшете, как на ПК, возникнет и новая острая необходимость создания решений для обеспечения информационной безопасности в области корпоративной мобильности.
DOI: 10.22184/2070-8963.2019.85.8.38.39
DOI: 10.22184/2070-8963.2019.85.8.38.39
Теги: corporate mobility information security workpad информационная безопасность корпоративная мобильность
А.Альбова, директор по продуктовому маркетингу MobilitiLab
DOI: 10.22184/2070-8963.2019.85.8.38.39
Еще в начале нынешнего десятилетия было понятно, что новые потребительские технологии и продукты – смартфоны и планшеты, захватывавшие внимание пользователей в те годы, – обязательно займут свою роль и в корпоративном сегменте. Тогда же стало очевидно, что с возможностью работать на смартфоне и на планшете, как на ПК, возникнет и новая острая необходимость создания решений для обеспечения информационной безопасности в области корпоративной мобильности.
Рынок корпоративного программного обеспечения, да еще завязанный на информационной безопасности, – это консервативный рынок, который характеризуется долгим циклом "взросления". Компании и корпорации в течение нескольких лет могут осознавать и анализировать вновь возникающие потребности, проводить исследования и сравнения, пилоты и проектирование, закладывать бюджетирование и планировать комплексные проекты. Это, конечно, требует больших начальных инвестиций от компаний, выводящих свои продукты на такие новые рынки. Но далее, когда рынок "созрел", это обеспечивает разработчиков продуктов широким спросом от тысяч корпоративных заказчиков.
Не мене интересен рынок мобильности тем, что сектора B2B и B2C в нем взаимно обогащаются идеями, технологиями, пользовательским опытом. Так, компания "МобилитиЛаб", уже долгое время работающая на этом рынке и реализовавшая множество проектов для крупнейших заказчиков, серьезно исследует потенциал применения накопленного опыта и ряда своих технологий в B2B для потребительской аудитории, для сегмента B2C.
Если говорить о флагманском решении компании – WorksPad – то это не только "корпоративный dropbox" и "русский blackberry" в одном флаконе (в одном приложении). Это действительно то решение, которое дает корпоративным пользователям не набор отдельных приложений, а единую полнофункциональную среду для мобильной работы с доступом к любым корпоративным сервисам, где уровень интеграции средств работы с корпоративной информацией дает право говорить "…а ведь я теперь работаю почти как на рабочем ПК!" с точки зрения удобства и "привычности" сценариев оперирования информацией. Открыть параллельно несколько документов, несколько писем, посмотреть подключенные календари и перемещаться между ними простыми жестами – ни один из известных на рынке игроков, ни Microsoft, ни VMware, ни Citrix не обладают такой возможностью и даже не предлагают единого интегрированного приложения. А это вопросы продуктивности – эффективности мобильной работы пользователя.
При этом есть и другой крайне важный вопрос – безопасность деловой информации без ущерба приватности пользователя. WorksPad не пытается контролировать устройство пользователя, как это делают средства MDM (Mobile Device Management – управление мобильным устройством), а уже потом предлагает набор приложений для некоторых бизнес-функций и сервисов. WorksPad работает только с корпоративными системами и информацией из них в рамках отдельного контролируемого приложения-контейнера, и не пытается отслеживать или тем более ограничивать пользователя в различных аспектах его личной жизни – от снятия геопозиции и маршрутов передвижения до используемых в личной жизни приложений.
У WorksPad нет непонятно где размещенных серверов, нет передачи и сохранения передаваемых данных в далеко не российской географии и юрисдикции, как это, например, делает мобильный Outlook. Сервер WorksPad, через который подключаются мобильные клиенты, развертывается в корпоративной сети предприятия или у доверенного сервис-провайдера.
Сегодня ряд факторов определяют состояние российского рынка корпоративной мобильности:
■ "зрелость" рынка (он еще относительно мал, но многие компании и корпорации активно пробуют, планируют и делают первые закупки);
■ необходимость комплексного решения, которое объединяло бы в себе целый ряд функций для безопасной и удобной работы с поддержкой широкого спектра мобильных платформ – iOS, Android, Sailfish;
■ внимание к отечественным технологиям.
WorksPad развивался исходя из тех идей, которые были сформулированы еще в 2011 году – объединить в едином интегрированном приложении возможности работы сотрудника с основными информационными системами любой организации: внутрикорпоративными файловыми ресурсами, системой электронной почты, внутренними порталами и веб-клиентами к корпоративным системам.
В 2014 году компания "Мобилити Лаб" выпустила первый релиз продукта, предоставив корпоративным пользователям функциональность безопасного "корпоративного dropbox", полностью контролируемого организацией. Затем частью интегрированного решения стал доступ к системам электронной почты, и несколько позднее мобильные клиенты WorksPad уже стали включать встроенный интернет и интернет-браузер. Конечно, и в визуальном стиле продукт менялся вместе с эволюцией всего рынка мобильных приложений. Для WorksPad эта была продуманная эволюция.
Но грядет и революция. В марте 2019 года сделан ряд стратегических анонсов. В частности, речь идет о выводе на рынок нового поколения клиентов WorksPad X для Android и iOS. WorksPad X предлагает принципиально новый уровень юзабилити, качественно повышая удобство работы с электронной почтой на мобильных устройствах.
Новое решение позволит еще более удобно, комфортно и эффективно существовать в корпоративной системе задач, не выходя из собственного или корпоративного мобильного устройства. Помимо этого, компания готовит к выпуску целую платформу – WorksPad Assistant, интегрированную с функциональной экосистемой WorksPad.
Оценив преимущества интегрированного подхода all-in-one, заказчики постоянно спрашивают о возможностях встраивания в мобильные клиенты WorksPad дополнительных функций доступа к корпоративным системам не только через встроенный браузер, а то, что называется "нативным" образом, адаптированным для мобильного размера экрана мобильных устройств.
И понимая, что обычный потребительский пользовательский опыт задает многие тренды, компания обратила внимание на чат-боты. Здесь следует выделить два важных момента.
Во-первых, часто используемые Telegram, Viber, Facebook Messenger – это публичные каналы мгновенных коммуникаций, не предназначенные для работы с корпоративной информацией и не защищающие ее от утечек. Во-вторых, конечно, удобно спросить чат-бот о том, какая погода будет завтра, но завести новое поручение в СЭД, заполняя десяток полей карточки документа в режиме вопрос-ответ, – это уже достаточно муторное занятие.
Поэтому было решено стать не только интегрированным клиентом и безопасным каналом корпоративных чат-ботов, но и встроить в мобильные приложения так называемые микроприложения – микроапы. Такие микроапы отображаются на клиенте как визуально богатые формы отображения и ввода информации. Код микроапов создается один раз на сервере на любой платформе и языке программирования, и подключается к платформе WorksPad Assistant. А пользователь получает оперативный и удобный доступ к необходимым внутренним сервисам и системам.
Ускоряющаяся цифровизация и мобилизация – это тенденции, которые видят сегодня все активно развивающиеся компании. Они, с одной стороны, осознали и просчитали, что мобилизация сотрудников несет явные выгоды бизнесу и реальное повышение продуктивности работы людей. А с другой стороны – давление тех же сотрудников на ИТ-службы с запросом обеспечить мобильный доступ реально растет, и, чтобы не упустить этот процесс из-под контроля, ИТ- и ИБ-службы массово начали проекты мобилизации.
В России еще одна бесспорная тенденция, которая касается не только мобильности, – это импортозамещение. Государство и ИТ-индустрия прикладывают огромные усилия, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить российские компании российским же программным обеспечением. И одним из самых успешных примеров такого решения является российская мобильная операционная система Sailfish и ее защищенный вариант "Аврора", к которому написан клиент WorksPad. ■
DOI: 10.22184/2070-8963.2019.85.8.38.39
Еще в начале нынешнего десятилетия было понятно, что новые потребительские технологии и продукты – смартфоны и планшеты, захватывавшие внимание пользователей в те годы, – обязательно займут свою роль и в корпоративном сегменте. Тогда же стало очевидно, что с возможностью работать на смартфоне и на планшете, как на ПК, возникнет и новая острая необходимость создания решений для обеспечения информационной безопасности в области корпоративной мобильности.
Рынок корпоративного программного обеспечения, да еще завязанный на информационной безопасности, – это консервативный рынок, который характеризуется долгим циклом "взросления". Компании и корпорации в течение нескольких лет могут осознавать и анализировать вновь возникающие потребности, проводить исследования и сравнения, пилоты и проектирование, закладывать бюджетирование и планировать комплексные проекты. Это, конечно, требует больших начальных инвестиций от компаний, выводящих свои продукты на такие новые рынки. Но далее, когда рынок "созрел", это обеспечивает разработчиков продуктов широким спросом от тысяч корпоративных заказчиков.
Не мене интересен рынок мобильности тем, что сектора B2B и B2C в нем взаимно обогащаются идеями, технологиями, пользовательским опытом. Так, компания "МобилитиЛаб", уже долгое время работающая на этом рынке и реализовавшая множество проектов для крупнейших заказчиков, серьезно исследует потенциал применения накопленного опыта и ряда своих технологий в B2B для потребительской аудитории, для сегмента B2C.
Если говорить о флагманском решении компании – WorksPad – то это не только "корпоративный dropbox" и "русский blackberry" в одном флаконе (в одном приложении). Это действительно то решение, которое дает корпоративным пользователям не набор отдельных приложений, а единую полнофункциональную среду для мобильной работы с доступом к любым корпоративным сервисам, где уровень интеграции средств работы с корпоративной информацией дает право говорить "…а ведь я теперь работаю почти как на рабочем ПК!" с точки зрения удобства и "привычности" сценариев оперирования информацией. Открыть параллельно несколько документов, несколько писем, посмотреть подключенные календари и перемещаться между ними простыми жестами – ни один из известных на рынке игроков, ни Microsoft, ни VMware, ни Citrix не обладают такой возможностью и даже не предлагают единого интегрированного приложения. А это вопросы продуктивности – эффективности мобильной работы пользователя.
При этом есть и другой крайне важный вопрос – безопасность деловой информации без ущерба приватности пользователя. WorksPad не пытается контролировать устройство пользователя, как это делают средства MDM (Mobile Device Management – управление мобильным устройством), а уже потом предлагает набор приложений для некоторых бизнес-функций и сервисов. WorksPad работает только с корпоративными системами и информацией из них в рамках отдельного контролируемого приложения-контейнера, и не пытается отслеживать или тем более ограничивать пользователя в различных аспектах его личной жизни – от снятия геопозиции и маршрутов передвижения до используемых в личной жизни приложений.
У WorksPad нет непонятно где размещенных серверов, нет передачи и сохранения передаваемых данных в далеко не российской географии и юрисдикции, как это, например, делает мобильный Outlook. Сервер WorksPad, через который подключаются мобильные клиенты, развертывается в корпоративной сети предприятия или у доверенного сервис-провайдера.
Сегодня ряд факторов определяют состояние российского рынка корпоративной мобильности:
■ "зрелость" рынка (он еще относительно мал, но многие компании и корпорации активно пробуют, планируют и делают первые закупки);
■ необходимость комплексного решения, которое объединяло бы в себе целый ряд функций для безопасной и удобной работы с поддержкой широкого спектра мобильных платформ – iOS, Android, Sailfish;
■ внимание к отечественным технологиям.
WorksPad развивался исходя из тех идей, которые были сформулированы еще в 2011 году – объединить в едином интегрированном приложении возможности работы сотрудника с основными информационными системами любой организации: внутрикорпоративными файловыми ресурсами, системой электронной почты, внутренними порталами и веб-клиентами к корпоративным системам.
В 2014 году компания "Мобилити Лаб" выпустила первый релиз продукта, предоставив корпоративным пользователям функциональность безопасного "корпоративного dropbox", полностью контролируемого организацией. Затем частью интегрированного решения стал доступ к системам электронной почты, и несколько позднее мобильные клиенты WorksPad уже стали включать встроенный интернет и интернет-браузер. Конечно, и в визуальном стиле продукт менялся вместе с эволюцией всего рынка мобильных приложений. Для WorksPad эта была продуманная эволюция.
Но грядет и революция. В марте 2019 года сделан ряд стратегических анонсов. В частности, речь идет о выводе на рынок нового поколения клиентов WorksPad X для Android и iOS. WorksPad X предлагает принципиально новый уровень юзабилити, качественно повышая удобство работы с электронной почтой на мобильных устройствах.
Новое решение позволит еще более удобно, комфортно и эффективно существовать в корпоративной системе задач, не выходя из собственного или корпоративного мобильного устройства. Помимо этого, компания готовит к выпуску целую платформу – WorksPad Assistant, интегрированную с функциональной экосистемой WorksPad.
Оценив преимущества интегрированного подхода all-in-one, заказчики постоянно спрашивают о возможностях встраивания в мобильные клиенты WorksPad дополнительных функций доступа к корпоративным системам не только через встроенный браузер, а то, что называется "нативным" образом, адаптированным для мобильного размера экрана мобильных устройств.
И понимая, что обычный потребительский пользовательский опыт задает многие тренды, компания обратила внимание на чат-боты. Здесь следует выделить два важных момента.
Во-первых, часто используемые Telegram, Viber, Facebook Messenger – это публичные каналы мгновенных коммуникаций, не предназначенные для работы с корпоративной информацией и не защищающие ее от утечек. Во-вторых, конечно, удобно спросить чат-бот о том, какая погода будет завтра, но завести новое поручение в СЭД, заполняя десяток полей карточки документа в режиме вопрос-ответ, – это уже достаточно муторное занятие.
Поэтому было решено стать не только интегрированным клиентом и безопасным каналом корпоративных чат-ботов, но и встроить в мобильные приложения так называемые микроприложения – микроапы. Такие микроапы отображаются на клиенте как визуально богатые формы отображения и ввода информации. Код микроапов создается один раз на сервере на любой платформе и языке программирования, и подключается к платформе WorksPad Assistant. А пользователь получает оперативный и удобный доступ к необходимым внутренним сервисам и системам.
Ускоряющаяся цифровизация и мобилизация – это тенденции, которые видят сегодня все активно развивающиеся компании. Они, с одной стороны, осознали и просчитали, что мобилизация сотрудников несет явные выгоды бизнесу и реальное повышение продуктивности работы людей. А с другой стороны – давление тех же сотрудников на ИТ-службы с запросом обеспечить мобильный доступ реально растет, и, чтобы не упустить этот процесс из-под контроля, ИТ- и ИБ-службы массово начали проекты мобилизации.
В России еще одна бесспорная тенденция, которая касается не только мобильности, – это импортозамещение. Государство и ИТ-индустрия прикладывают огромные усилия, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить российские компании российским же программным обеспечением. И одним из самых успешных примеров такого решения является российская мобильная операционная система Sailfish и ее защищенный вариант "Аврора", к которому написан клиент WorksPad. ■
Отзывы читателей
